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第章第章

◎方戬把媳妇抱了满怀，说：“你这是要被收编？那挺好的。”◎

初迎现在会根据来的顾客判断他们的身份，私家车主，专职司机或者同行，她跟初贰会找人去同行那儿打探情况，同行也会来他们这儿看，尤其是因修车比赛她上了报纸之后，已经来过好几个同行。

今天下午来的顾客就不一般，他开了辆桑塔纳，说是低速行驶时熄火，“你给我检查下有啥问题？”

顾客三十多岁，初迎看他不像私家车主，现在的私家车主穿着打扮就能看出来，高调的很，巴不得所有人都知道他有钱，但这人也不像司机。

初迎把车开进维修间，对顾客说：“你先坐会儿，大树下有茶水，你可以自己去倒。”

顾客往大树下瞄了一眼，有桌有椅，有茶具，有阴凉，旁边鲜花盛开，环境不错。

他问：“你这儿还提供茶水啊，服务不错，国营修车厂职工还给脸子看呢。”

初迎点头：“嗯。”

顾客说：“我还是跟你一块儿修车吧，我也长长见识，低速行驶熄火可能是哪儿有问题？”

初迎已经把引擎盖打开，边回答他的问题：“节气门卡滞，点火系统故障，油泵有问题，喷油嘴故障，步进电机短路，你看这车节气门积碳严重，需要清洗，不过其它可能的问题也得一一排除。”

初迎明显感觉顾客懂修车，她把节气门清洗完，又去检测别的部位，顾客一直在旁边看着。

“好了，没啥大问题，就是节气门积碳。”初迎说。

“这就好了？要是开得时候再熄火呢！”顾客问。

初迎说：“我都给你检查了，别的都没问题，要是还熄火再来，我再免费修。”

没法试开，并不是低速一定会熄火，可能开出几公里还没熄火。

“行，那要是有问题我再来找你。”初迎说。

初迎写收费单据，还应顾客要求开发票，说：“检测费加清洗节气门一共十五。”

“就收十五？我看你动作麻利，但都拆开来看了，换成别人可能得俩仨小时，要不就让车留下过几天再来取，你其实可以多收点。”顾客说。

“我修这么快咋多收？顾客也不乐意啊！”初迎说。

顾客话也挺多，说：“那你修慢一点，让人觉得这车问题挺大，收个几十没问题吧，别的修车厂都这么干，哪有像你这样实诚的，你这样赚不到钱，维持修车厂的开支都难，现在哪个修车厂修车不是暴利？”

初迎笑道：“我这是赶紧修完让顾客快走，只要零件可用就不换，但需要零件得去买就有点麻烦。顾客可能不懂修车，但修得好坏肯定知道，我要做口碑，我这儿生意挺好的，都是老顾客口口相传，来的车多，仨人修车人手都不够用。”

“我还是觉得你收费有点问题，修车不应该按修车时长收费，应该按检测项收费，像刚才修我的车，每项检测都做到就该按检测项收费，明码标价顾客就不会觉得有问题。你卖的是修车手艺，不是时间，不能比别人修得快还比别人收费低。”顾客说。

初迎打量顾客一眼，由衷地说：“你的思路不一般，说得真有道理。”