主管继续说道:“这次的事情是我们公司的失误,给您和公司带来了损失,我们深感抱歉。我们特地来向您道歉,并希望能够得到您的谅解。”
欧总冷笑一声,说:“你们的一句道歉就能弥补我们公司的损失吗?你们设计上的疏漏导致我们损失了400万,这可不是小数目!”
荣煜心里一紧,他知道这次事情真的很严重。他深吸了一口气,鼓起勇气说道:“欧总,我知道我们的失误给您带来了很大的损失,我真的很抱歉。我会尽我所能去弥补这个错误,希望您能给我们一个机会。”
欧总看着荣煜,眼中闪过一丝疑惑。他似乎在思考荣煜的话是否真诚。
主管见状,连忙补充道:“欧总,我们公司虽然小,但我们一直都很注重信誉和质量。这次的事情确实是我们疏忽了,我们会承担相应的责任。如果您愿意给我们一个机会,我们一定会竭尽全力去弥补您的损失。”
欧总沉默了一会儿,似乎在权衡利弊。
荣煜心里紧张得要命,他知道这次道歉的成功与否就在此一举了。他默默地祈祷着,希望欧总能够给他们一个机会。
终于,欧总开口了:“好吧,我可以给你们一个机会。但你们必须拿出具体的方案来弥补我们的损失。”
"我答应!我答应!"
他们两人想都不想就答应了!
“你先不要答应的太早,我的条件可能比较苛刻!”
那个欧总说道!
“欧总,您说,不管多苛刻的条件,我们都会尽力满足的!”荣煜急忙表态,生怕欧总反悔。
欧总看了他一眼,淡淡地说:“好,那我就直说了。
首先,你们需要免费为我们重新设计并制作一套全新的方案,直到我们满意为止。”
“没问题!”主管立刻应承下来,他知道这是挽回客户信任的第一步。
欧总点了点头,接着说:“其次,由于你们的设计失误,导致我们公司的项目延期,造成了不小的经济损失。
你们需要为此支付一定的赔偿金。”
“赔偿金?”荣煜心里咯噔一下,他没想到欧总会提出这样的要求。但他也明白,这是他们应该承担的责任。
“是的,赔偿金。”欧总看着荣煜,眼神中透露出一丝坚定,“具体金额我会让人核算后告诉你们,但肯定不会少于你们造成的损失。”
荣煜和主管对视一眼,都从对方的眼神中看到了无奈和焦虑。
但他们也知道,这是他们挽回客户、挽救公司的唯一机会。
“好,我们接受。”主管深吸一口气,坚定地说。
欧总看着他们,似乎对他们的态度感到有些意外。他沉默了一会儿,然后说:
“那好,我给你们一个星期的时间。
一个星期后,我要看到你们的新方案和赔偿金。”
“是,欧总!不过这赔偿金?”荣煜和主管齐声应道。