各个部门的主管经理,由两边分别坐下。
首先,陈亦可先表扬了一番酒店好的表现,讲完了这些后,她的面色开始严肃起来“我们的大堂必须要派两个人在大堂走动,引导客人,遇到客人要微笑待人,礼貌待人,这个就由安保部来负责。”
“接着是销售部的事情,应该做好引流客流量的方案,我们酒店的业绩确实不如别人的。”
“好了,其他部门可以散会了,前厅部留下。”
陈亦可目不转睛的看着自己的笔记本,似乎在酝酿着什么。
其他部门纷纷散会,只留下黄经理和两个主管。
“店长,我们前厅部是有什么问题吗?”
黄经理很疑惑的问道。
“当然有了,不然让你留下来干嘛呢。”
陈亦可关上了自己的笔记本。
“那您说说看。”
黄经理问。
“今天对八楼的那个阿姨说话的是你吧,”陈亦可反问她,另外两个主管被她们的互相质问吓到了,没有人敢出声,首首的盯着桌子发呆。
“对,可我说的也是实话啊,什么都是我们前台在处理,我们也很累啊。”
黄经理不甘示弱的回答着。
“前台的工作职责不就是帮忙联系客人吗?
如果当时客人在房间,阿姨又去敲门了,我们是不是会被投诉啊,”陈亦可的声音开始大了起来。
“那我辞职。”
黄经理想了想,便拿辞职来威胁陈亦可。
“我不想跟你争辩这些。
你才多大啊,有三十了吗,一来就当店长,有这个能力吗?
还是说靠了什么不择的手段上位啊。”
陈亦可被惹怒了,她强制自己心中的怒火,咬牙切齿的说“年纪小怎么了,我付出的努力没人看到,我十六岁开始入酒店行业,论资历,我够可以是你的前辈了,我一步一个脚印的走到今天,就被你的一句话不