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第9章 生意经（第2页）

苏金花带着女儿来到了成衣铺子的后堂，这里有个可以临时休息的小凳。

拉着女儿坐下，苏金花开始询问她有什么想法。

苏小小结合刚才那妇人的想法，再加上自己的一些加工改良，给铺子提了几点整改意见。

先是把铺子里的衣服都分类摆放。

按照适合的人群进行分类。

年轻女人，中年女人，老年女人归为一大类。

年轻男人，中年男人，老年男人归为一大类。

根据每一大类分成的小类别制作成衣。

年轻女人，可以从款式和花样上进行调整，比方说可以把衣服设计的比较修身，再在衣服上绣上一些年轻女人喜欢的花样。

年轻男人也是一样，女人爱俏，男人其实也爱俊。

男人的衣服同样从款式和花样上进行调整。

其他不同年龄层的衣服，也可以根据他们的需求进行改动。

再就是还可以增加小孩子的衣服，根据不同年龄不同身高制作，可以在衣服上绣上一些可爱的小花，小动物，充满童趣。

还有最重要的一点就是服务态度上，一定得真诚，设身处地的为客人着想。

可以设一个意见簿，但凡客人有什么问题可以写在意见簿上，定期挑选比较合理的进行改进，以后店铺只会越来越好。

其实服务这条所有的店铺都可以通用。

苏金花听着女儿说的几个建议，觉得她想的非常周到。

她以往虽说也经常听取客人意见进行改进，但她来铺子里的时间毕竟有限。

如果采用了意见簿，那以后无须自己在亲自跑来，只要每隔一段时间让管事拿去给自己看就行。

既方便，又及时全面。

自己的女儿确实是有本事，以后有她帮着，苏氏一定会发展的越来越好。

把成衣铺的管事叫过来，仔细叮嘱了一番，苏金花带着苏小小又赶去了下一家店铺——苏记首饰铺子。

首饰铺子离着成衣铺子不远，只隔了五六家店铺的距离。

装修的倒是比其他的铺子要相对豪华一些。

一进门，就看到零星的几个顾客在挑选首饰。