“奶奶您误会了……”
“呃,”老先生突然捂住自己的胃,说了句,“你们东西不干净,还有毒,我很不舒服……”
话未说完他就吐了,一股恶臭瞬时间蔓延开来。
店里的客户都避到门口。
“干什么呀,你们店怎么回事?”
“垃圾店!”
老先生咳嗽得挺厉害,脸都憋得通红,老太太忙给他拍打后背,同时哭嚎出声:“老头子,你可别吓我,你要是有什么事,我也不活了!这家黑心店!下毒害人啊!我的老天爷!”
程珞心里警钟大作,忙掏出手机,先后拨打了120和110。又给赵琳娜去了电话三两句说了情况。
“请大家不要惊慌,我们已经打了120急救电话和110报警。我们的所有器具、食材全是大品牌、大厂商进的货,全部经过正规检测,所有程序、操作都合规,材料都齐全,操作都有监控。”程珞大声说道,她尽可能让自己保持平稳的情绪。
“人都这样了,你们还狡辩什么?!”
“就是啊,真服了,吃个饭碰这种事,真晦气!”
“幸亏不是咱们碰上,大爷真够倒霉的。”
“年纪这么大了,也不知道身体扛不扛的住。”
有些顾客直接不结账,强行走了。但大部分还继续待在店里,看热闹一般。
120来的时候,程珞跟王姐和小段交代了几句,就让她俩跟着车一起去医院了。
警察很快到了。程珞跟警察简述了情况,并出示了全套店面证件、进货资料、人员健康证、检测报告等,带警察看了操作间和库房,同时介绍了操作流程和店里规定。
最后是查看监控,程珞把一些疑点指给警察看:老太太总是拿眼瞥她那个手挎包,神情很奇怪。她起身去厕所回来,手和包都放到桌子下面两三分钟,之后跟老大爷使了个眼色,老大爷把手放到嘴边又拿开,然后喝了几口水。之后就是老太太发现蟑螂的一幕了。
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但是这些看起来有些奇怪的表情和动作,并不能作为直接证据。
赵琳娜这个时候也赶到了。她的专业性很强,跟警察阐述起来很有力度。只是程珞之前已经嘱咐她隐藏身份,并让她全程戴了口罩,对外只说是食品专业的研究生,不要透露工作单位。而且程珞时刻护着赵琳娜,以防被人拍到照片。
警察走后,程珞又安抚了还留在店里的顾客,给他们全部免了单,并送了一些店里的小礼品比如定制的笔记本和笔、小玩具等。
下午闭店了两个小时再次进行大扫除和消毒。
王姐从医院打来电话说那老先生也是食物中毒,不过比较轻。警察去医院做调查了,那老两口一口咬定当天只在程珞店里食用了东西,否认自己的表情动作有什么奇怪的,说自己年纪大了,身子有些不利索而已。
程珞嘱咐王姐收集好在医院的所有就诊信息,并跟紧了那两口子。
程珞上网看了一会儿,一一做好记录,然后联系了她一直有合作的一些“网友”,谈好费用,让她们在每一处曝光她的店的视频和图片下面逐个儿澄清,并引导网友是有同行有预谋地故意抹黑和讹诈她的店铺。