而站在陈漠前面的黄天自然首当其冲,担任了保镖的身份,大声喊道:“大家安静点,稍安勿躁啊!”
可这都没什么用。
直到陈漠大声喊了一句:“再闹,今天各位一分钱都拿不到!”
这话一出,所有人都冷静了下来。
他们可不是吃饱了撑的想要来集会,他们要的就是退款!
见形势缓解,陈漠整理措辞,随即通过大喇叭喊了起来。
“各位,我理解你们买到了劣质鞋的心情,我非常能理解,我今天站出来就是给你们解决问题的,大家千万不要急,越急这事就越不好解决!”
在消费者群体里也有不少理智的人,听见这话,唰的一下就安静下来了。
陈漠就继续开口:
“各位,你们都是我最尊贵的顾客,我可以很坦诚的告诉你们,我们光明鞋厂从来不生产任何晨昏鞋,哪怕是有极少部分瑕疵的,我们也会要求重新返厂,从原材料的审核到严格的制作工艺到最后的质检,我们都是用心用足料子在做的!”
“这次的意外,我们一定会调查清楚,会在最短的时间给大家公布答案的。话说了这么多,最后我想说,不管责任是不是我们厂的,我们都会给予退款加上赔付。”
“也就是原价十二块加上三块的精神损失费,你们看如何?”
先讲道理,再赔付!
这一套下来,在场几名消费者顿时冷静了下来,面面相觑。
他们觉得。。。。。。这个方案还是挺满意的。
白白得三块钱呢!
他们也没想到居然还会有赔付。
而且陈漠完全就是一副来解决问题的态度。
“陈副厂长是个爽快人,我们相信你。”
“可能咱们真被骗了也不一定。”
“是啊,我看陈副厂长这么正直慷慨的人,应该不会做那种事吧!”
看见事态平息,陈漠算是松了口气。
而黄天也开始进行登记,以及退款和发放赔付工作了。